שימור לקוחות ב-3 צעדים פשוטים
בטור הזה נמשיך בס"ד להרחיב בנושא ההשקעה הנדרשת "בפנים" במקביל (או אפילו רגע לפני) למה שאתם רגילים להשקיע "בחוץ". בטור הקודם התחלתי לכתוב על ההבדל העצום בין עלות גיוס לקוח…
בטור הזה נמשיך בס"ד להרחיב בנושא ההשקעה הנדרשת "בפנים" במקביל (או אפילו רגע לפני) למה שאתם רגילים להשקיע "בחוץ". בטור הקודם התחלתי לכתוב על ההבדל העצום בין עלות גיוס לקוח…
הפעם אדבר על עוד נושא שקשור להבדל העצום בין ההשקעה הגדולה של רוב בעלי העסקים "בחוץ" ובין מה שקורה "בפנים" בבית פנימה. אני פוגש לא מעט עסקים שיש להם פרסום…